{"id":1868,"date":"2015-12-03T11:32:42","date_gmt":"2015-12-03T09:32:42","guid":{"rendered":"https:\/\/sepad.ee\/garantii-ja-ostutingimused\/?lang=fi"},"modified":"2016-04-05T08:29:46","modified_gmt":"2016-04-05T06:29:46","slug":"takuu-ja-ostoehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sepad.ee\/fi\/takuu-ja-ostoehdot\/","title":{"rendered":"Takuu ja ostoehdot"},"content":{"rendered":"<h3>Ohjeet oston suorittamiseen<\/h3>\n<p><strong>Valitse sopivat tuotteet, m\u00e4\u00e4r\u00e4t ja lis\u00e4 tuotteet ostoskoriin. Ennen tilauksen l\u00e4hett\u00e4mist\u00e4 voi tilattavien tuotteiden m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 muuttaa tai poistaa tuotteita ostoskorista. Tuotteiden koriin lis\u00e4\u00e4miseen paina \u201dJatkan ostamista\u201d.<\/strong><\/p>\n<p>Kun tuotteet on valittu, paina \u201dLaadi tilaus\u201d.<br \/>\nTarkista \u201dTilauksen laatiminen\u201d \u2013sivulla, ett\u00e4 kaikki tilaukset tiedot on sy\u00f6tetty oikein. Kun olet tutustunut verkkokaupassa asioimisen ehtoihin, paina \u201dJatkan\u201d.<\/p>\n<h3>Valitse maksuvaihtoehtojen sivulta sopiva maksutapa.<\/h3>\n<p><strong>\u2013 Pankkisiirrolla<\/strong><br \/>\nJos maksutavaksi on valittu \u201dPankkisiirto\u201d, tilauksessa ilmoitettuun s\u00e4hk\u00f6postiin l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n lasku kaikkine oston suorittamiseen tarvittavine tietoineen. Tilaus siirtyy k\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4ksi siit\u00e4 maksettavan summan saavuttua meid\u00e4n pankkitilille. Pankkisiirron kommenttikentt\u00e4\u00e4n sy\u00f6tet\u00e4\u00e4n laskun numero. Jos tilausta ei ole maksettu tilillemme viiden p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4, katsomme tilauksen peruutetun. Kun tilaus on maksettu, osto katsotaan suoritetun ja l\u00e4het\u00e4mme toimitustiedot tilauksessa ilmoitettuun s\u00e4hk\u00f6postiin.<\/p>\n<p><strong>\u2013 Maksaminen Maksukeskuksen v\u00e4lityksell\u00e4<\/strong><br \/>\nJos valitsette maksutavaksi \u201dMaksukeskus\u201d, tilauksen voi maksaa suoraan ja se siirtyy heti Maksukeskuksen maksusuorituksen j\u00e4lkeen k\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4ksi. Osto katsotaan suoritetun summan meid\u00e4n tilille saapumisen j\u00e4lkeen ja me l\u00e4het\u00e4mme toimitustiedot tilauksessa ilmoitettuun s\u00e4hk\u00f6postiin.<\/p>\n<p><strong>Kaupan peruuttaminen<\/strong><\/p>\n<p>Kuluttajalla on Viron velvoiteoikeuslain (v\u00f5la\u00f5igusseadus) 56 \u00a7 nojalla oikeus peruuttaa viestint\u00e4v\u00e4lineen v\u00e4lityksell\u00e4 tehty kauppa 14 p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4. M\u00e4\u00e4r\u00e4aika alkaa tuotteiden kohdalla tuotteen kuluttajalle toimittamisen p\u00e4iv\u00e4st\u00e4. Kuluttajan ilmoittamien yksil\u00f6llisten vaatimusten mukaisesti tilausty\u00f6n\u00e4 valmistettua tuotetta ei voi palauttaa.<\/p>\n<p><strong>Saaremaa Sepad \u2013verkkokaupassa tehdyn kaupan peruuttamiseen on:<\/strong><\/p>\n<p>1. Toimitettava asianmukainen hakemus s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen <a href=\"mailto:sepad@sepad.ee\">sepad@sepad.ee<\/a> 14 p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4 tilatun tuotteen toimittamisesta alkaen. Hakemuksessa tulee olla seuraavat tiedot: palautettava tuote, laskun numero sek\u00e4 tilaajan nimi ja pankkitili, jonne tuotteesta maksettu summa palautetaan.<br \/>\n2. Verkkokaupasta hankittu ja k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n, ehj\u00e4 tuote palautetaan, jos mahdollista, alkuper\u00e4isess\u00e4 pakkauksessa verkkokaupan haltijan kanssa etuk\u00e4teen sovittuna aikana ja tavalla sovittuun paikkaan.<br \/>\n3. Tuotteen palautuskulut maksaa asiakas ja tuotteen toimituskuluja ei korvata (paitsi jos tuotteen palauttamisen syyn\u00e4 ovat v\u00e4\u00e4r\u00e4n tuotteen toimittaminen tai tuotteen virheellisyys).<br \/>\n4. Tuotteesta maksettu summa palautetaan palautetun tuotteen tarkistamisen j\u00e4lkeen. Palautamme maksetun m\u00e4\u00e4r\u00e4n kaupan peruuttamisen hakemuksessa ilmoitetulle pankkitilille viimeist\u00e4\u00e4n 30 p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4 palautetun tuotteen vastaanottamisesta.<\/p>\n<p><strong>Tiedonsuoja<\/strong><\/p>\n<p>Saaremaa Sepad O\u00dc sitoutuu suojaamaan kaikki k\u00e4ytt\u00f6\u00f6ns\u00e4 saamat asiakastiedot asianmukaisella ja turvallisella tavalla. Asiointi kotisivulla sepad.ee on turvallista ja t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 EU:n ja Viron lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 asetetut vaatimukset.<\/p>\n<p>1. Sepad.ee ei k\u00e4yt\u00e4 saamiaan asiakastietoja laittomiin tarkoituksiin;<br \/>\n2. Sepad.ee ei v\u00e4lit\u00e4 asiakkaiden tietoja kolmansille osapuolille;<br \/>\n3. Sepad.ee on sitoutunut yll\u00e4pit\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakkaiden tietosuojaa ja v\u00e4litt\u00e4\u00e4 asiakkaan tietoja kolmansille henkil\u00f6ille vain Viron lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 s\u00e4\u00e4detyiss\u00e4 tapauksissa.<\/p>\n<p>Kun asiakas k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 Sepad.ee:n tarjoamia palveluita, katsotaan, ett\u00e4 h\u00e4n on tutustunut meid\u00e4n tiedonsuojaehtoihin ja hyv\u00e4ksyy ne.<br \/>\nJos sinulla on huomautettava ja ehdotuksia meid\u00e4n tiedonsuojaj\u00e4rjestelyjen osalta, pyyd\u00e4mme l\u00e4hett\u00e4m\u00e4\u00e4n palautteen osoitteeseen <a href=\"mailto:sepad@sepad.ee\">sepad@sepad.ee<\/a><\/p>\n<p><strong>Tuotteiden takuu<\/strong><\/p>\n<p>Kaikille tuotteille on annettu yhden vuoden takuu, jos tuotekuvauksessa ei ole mainintaa poikkeavasta takuuajasta. Tuotteen takuutodistuksena on s\u00e4hk\u00f6postiin l\u00e4hetetty lasku.<br \/>\nTakuu on voimassa vain sill\u00e4 edellytyksell\u00e4, ett\u00e4 tuotetta on k\u00e4ytetty tarkoituksenmukaisella tavalla. Takuu ei kata tuotteen luonnollista kulumista ja ruostumista.<\/p>\n<p><strong>Takuu raukeaa seuraavissa tapauksissa:<\/strong><\/p>\n<p>1. jos tuotetta on takuuaikana korjannut ostaja tai kolmas henkil\u00f6;<br \/>\n2. jos tuotteeseen on yhdistetty osia, joita valmistaja ei ole tarkoittanut tuotteeseen yhdistett\u00e4v\u00e4n;<br \/>\n3. jos tuote on vaurioitunut varomattoman k\u00e4sittelyn, v\u00e4\u00e4r\u00e4nlaisen huollon, kuljetuksen (jos kuljetuksen on hoitanut ostaja tai kolmas henkil\u00f6) johdosta.<\/p>\n<p><strong>Takuun k\u00e4ytt\u00e4miseen on:<\/strong><\/p>\n<p>1. L\u00e4hetett\u00e4v\u00e4 asianmukainen hakemus s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen <a href=\"mailto:sepad@sepad.ee\">sepad@sepad.ee<\/a>. Viestiin tulisi lis\u00e4t\u00e4 ongelman mahdollisimman tarkka kuvaus.<br \/>\n2. Jos mahdollistaa, viestiin on liitett\u00e4v\u00e4 kuva ongelmasta.<br \/>\n3. Ilmoitettava hakemuksessa viestin l\u00e4hett\u00e4j\u00e4n yhteystiedot, tuotteen nimi ja ostolaskun numero.<br \/>\n4. Otamme yhteytt\u00e4 hakemuksen saapumisen j\u00e4lkeen ja sovimme jatkotoimista takuumenettelyn loppuun saattamiseen.<\/p>\n<p><strong>Reklamointi<\/strong><\/p>\n<p>Viron velvoiteoikeuslain (v\u00f5la\u00f5igusseadus) 218 \u00a7 nojalla on myyj\u00e4 vastuussa tuotteessa ilmenneist\u00e4 virheist\u00e4 2 vuoden sis\u00e4ll\u00e4 tuotteen ostajalla toimittamisesta alkaen. T\u00e4llaisessa tapauksessa edellytet\u00e4\u00e4n, ett\u00e4 6 kuukauden sis\u00e4ll\u00e4 ostop\u00e4iv\u00e4st\u00e4 alkaen ilmennyt puute oli tuotteessa jo sen ostohetken\u00e4, jos t\u00e4llainen edellytys ei ole tuotteen ja siin\u00e4 ilmenneen vian suhteen ristiriidassa.<\/p>\n<p>Jos tuotteessa on ilmennyt tekninen virhe, on kuluttajalla oikeus vaatia tuotteen korjaamista tai jos korjaaminen on mahdotonta tai kohtuutonta, tuotteen vaihtamista uuteen. Jos tuote voidaan korjata, tuotteen vaihtamista ei voi vaatia, sill\u00e4 se aiheuttaisi myyj\u00e4lle kohtuuttomia kuluja. tuotteesta maksetun hinnan palauttamista voi vaatia vain siin\u00e4 tapauksessa, kun tuotteen vaihtaminen uuteen ei ole mahdollista sopivan tuotteen puuttumisen takia.<\/p>\n<p>Valmistaja ei vastaa tuotteen k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n syyst\u00e4 tai huolimattoman k\u00e4sittelyn tai ei-tarkoituksenmukaisen k\u00e4yt\u00f6n johdosta syntyneist\u00e4 vaurioista sek\u00e4 tuotteen tavanomaisessa k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 syntyneest\u00e4 luonnollisen kulumisen ja ruostumisesta.<\/p>\n<p><strong>Tuotteessa vian havaitsemisen j\u00e4lkeen on:<\/strong><\/p>\n<p>1. L\u00e4hetett\u00e4v\u00e4 asianmukainen hakemus s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen <a href=\"mailto:sepad@sepad.ee\">sepad@sepad.ee<\/a>. Viestiin tulisi lis\u00e4t\u00e4 ongelman mahdollisimman tarkka kuvaus.<br \/>\n2. Jos mahdollistaa, viestiin on liitett\u00e4v\u00e4 kuva ongelmasta.<br \/>\n3. Ilmoitettava hakemuksessa viestin l\u00e4hett\u00e4j\u00e4n yhteystiedot, tuotteen nimi ja ostolaskun numero.<br \/>\n4. Otamme yhteytt\u00e4 hakemuksen saapumisen j\u00e4lkeen ja sovimme jatkotoimista takuumenettelyn loppuun saattamiseen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ohjeet oston suorittamiseen Valitse sopivat tuotteet, m\u00e4\u00e4r\u00e4t ja lis\u00e4 tuotteet ostoskoriin. Ennen tilauksen l\u00e4hett\u00e4mist\u00e4 voi tilattavien tuotteiden m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 muuttaa tai poistaa tuotteita ostoskorista. Tuotteiden koriin lis\u00e4\u00e4miseen paina \u201dJatkan ostamista\u201d. Kun tuotteet on valittu, paina \u201dLaadi tilaus\u201d. Tarkista \u201dTilauksen laatiminen\u201d \u2013sivulla, ett\u00e4 kaikki tilaukset tiedot on sy\u00f6tetty oikein. Kun olet tutustunut verkkokaupassa asioimisen ehtoihin, paina \u201dJatkan\u201d. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1868","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sepad.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1868","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sepad.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sepad.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sepad.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sepad.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1868"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sepad.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1868\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sepad.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1868"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}